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번호 답변상태 제목 첨부파일 문의자 등록일
152 검토중 김호석 2020-07-10
Q
강의 자료 중 data file폴더에 있는 엑셀 파일이 안열립니다.

강의 자료 확인 부탁드립니다.(파일 이름이 이상한 말로 바뀌어 있는데 엑셀 파일 중 가장 긴 이름의 파일이 안열리네요 오류가 뜨면서)(파일 이름은 '_곗씠_곕쿋_댁뒪_낅젰_먮즺' 라고 뜨네요.)
151 답변완료 이혜 2020-06-19
Q
현아이디로 신청되어있는 강좌 취소 부탁드립니다.

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

현재 수강중인

MS엑셀2019 실무 기능 사용법 배우기

강좌 수강취소처리 완료되었으며

나의강의실에 강좌 선택시 수강취소 버튼을 이용하여도 수강 취소가 가능합니다.

감사합니다.
150 답변완료 강상은 2020-06-16
Q
수강 신청을하고서 강의 영상을 보려 하는데 재생이 안돼요. ㅜㅜ 크롬 다운도 받아보고 했는데 영상 재생이 안되네요 ㅜㅜ

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

오류가 발생하는 강좌의 강좌명을 알려주시면 빠르게 수정조치 하도록 하겠습니다.

만약 여러 강좌들이 같은 증상이라면 고객센터 070-8656-3476 으로 전화주시면 원격으로 확인 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
149 답변완료 원예린 2020-05-15
Q
MS엑셀2019 특별강좌 기초편 엑셀 사용법 완전정복하기 - 정훈희 강사님

강의를 듣고 있습니다. 강의 때마다 거의 강사님께서 만드신 학습 자료를 다운받아오라고 하시는데
아래 어떤 분이 질문 올리신 답변 보니 강의 자료가 없다고 하시더군요
혹시 강사님과 연락을 한다거나 해서 강의 자료를 받을 수 있는 방법은 없나요?

엑셀 강좌라서 정말 필요합니다....
강사님은 자료를 만드셨는데 실질적으로 강의사이트에서는 사용 불가능한 것이 정말 안타깝습니다..ㅠ

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

강의자료 추가하여 강좌 1강 수강시 하단에 다운로드버튼을 통해 이용하실 수 있도록 하였습니다.

다운로드 버튼이 보이지 않으시면 플레이어를 한번 새로고침 후 다시 확인하시면 확인 가능합니다.

감사합니다.
148 답변완료 정다 2020-05-05
Q
>>MOS2016-Powerpoint 내용설명 및 예상문제풀이 강좌
>>MOS2016-EXCEL EXPERT 내용설명 및 예상문제풀이 강좌

위의 두 강좌를 신청해서 듣고 있는데 강의 설명에 사용되는 자료를 다운로드할 수 없습니다. 이전 게시판 답변 내용을 참고해 강의 플레이어 하단에 다운로드 버튼이 존재하는지 여러 차례 확인했고 다양한 브라우저를 통해 플레이어를 실행해보았으나 모든 시도에서 다운로드 버튼을 발견할 수 없었습니다. 자료 다운로드가 가능한 것인지 확인 부탁드리고 혹시 자료가 업로드 되지 않은 것이 맞다면 업로드해주시면 감사하겠습니다.

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

강의자료가 존재하는 강좌는 1차시 강좌에서 강의자료 다운로드가 가능합니다.

감사합니다.

 
147 답변완료 권오빈 2020-04-23
Q
15강에서 fn가산학점 사용자정의함수를 만드는 과정에서
구분에 상관없이 가산학점 = 이수학점 + 2 로 계산되어 표시되네요
강의수정 필요해보여요

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

해당 강좌 확인 후 저작사측에 요청하도록 하겠습니다.

감사합니다.
146 답변완료 조도 2020-04-20
Q
제목 그대로 입니다. 재생 후 다운로드 할 수 있지도 않습니다.

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

해당 강좌는 강의자료가 따로 존재하지 않습니다.

감사합니다.
145 답변완료 권오빈 2020-04-19
Q
컴퓨터활용능력 자격증 1급 실기 엑셀 스프레드시트 한번에 합격하기 강좌 (정훈희쌤)
강의시간이 전부 10분으로 되어있습니다. 수정 부탁드려요

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

해당사항 관련하여 현재 작업 진행중에있습니다.

작업 후 기관별로 순차적으로 업데이트 될 예정입니다.

감사합니다.
144 답변완료 이탁 2020-04-06
Q
어제 밤부터 갑자기 동영상 창에서 실행이 되지 않습니다
재생버튼을 눌러도 동영상 진행이 안되구요 모바일로도 접속이 안됩니다..!!
수강취소를 하고 다시 신청했는데도 똑같이 동영상 창에서 실행이 되지 않습니다...제 계정에 문제가 생긴건가요..?
크롬과 익스플로러 둘다 똑같습니다..!!

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

오류가 발생한 강좌의 강좌명을 알려주시면 확인후 수정조치하도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
143 답변완료 김준혁 2020-03-19
Q
안녕하세요.

컴퓨터활용능력 강좌를 이용하려 하는데,
안드로이드 모바일 환경에서 재생이 불가능하여 문의드립니다.

원래 PC에서만 수강이 가능한 것일까요?

A
안녕하세요. 학습관 관리자입니다.

해당 문의사항 관련하여 고객센터로 전화주시면

빠르게 해결 도와드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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